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“家族办公室”——光大私人银行服务再创新

2017年05月31日 11:38:03 出处:CUTV看过:0进入 CUTV社区

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  本报讯(通讯员 楼蓉 李昕)12月14日,在《亚洲银行家》(The Asian Banker)举办的“2016亚洲银行家中国私人银行和财富管理奖”评选中,中国光大银行获得“最佳私人财富服务质量”奖项(Best Private Wealth Service Quality Award)。这是今年继获得“最佳私人银行品牌”、“最佳创新银行理财产品”、“最佳风险管理”等奖项后,光大银行首次获得由境外权威机构评选的私人银行奖项。

  自2011年起,在光大银行的经营战略决策中,即将私人银行业务作为零售业务转型的重点方向,抢滩高净值客户市场。并且,2016年,光大私人银行正式推出“家族办公室”项目,以“家族信托”、“高端保险”为载体,为超高净值客户提供包括投融资、税务筹划、法律咨询等服务在内的“一站式”综合需求解决方案。此外,光大私行“家族办公室”还加入了针对高净值客户代际教育方面的定制类实践和学习课程,帮助客户在财富传承的同时也能实现精神层面的传承,真正践行做“企业与家族的伙伴”这一品牌宗旨。通过不断完善客户分层服务体系、加强服务创新,光大银行的客户满意度持续提升。

  据了解,亚洲银行家“2016亚洲银行家中国私人银行和财富管理奖”是用来表彰在整个中国地区内,在为高净值和超高净值人群提供金融服务方面表现卓越的机构。此次评选由亚洲银行家的国际研究团队和评审团通过对申请机构、业内专家的采访以及涉及领域内权威机构的反馈,在严密公正的基础上对近30份参选材料进行评估调查,评选出最终的获奖机构。

  光大私人银行相关负责人表示,面对国际国内环境不断变化、客户需求不断提升的情况,光大私行始终秉承“专业、私密、尊贵、安全”的服务理念,坚持以客户为中心,以做“企业与家族的伙伴”为目标,为高净值客户提供全方位、个性化、私密性的综合服务。

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